智慧服务解决方案

「智慧门诊排队叫号系统」与门诊预约共通、HIS系统共连！“一站式”服务

围绕医院门诊业务进行智慧化升级，运用自助机具和移动互联网信息技术，通过预约挂号、在线支付、排队签到等功能模块，改造优化门诊诊疗流程，让患者少排队、少跑腿，在提高医护人员工作效率的同时改善患者就医体验。

1、线上微信公众号/小程序业务

健康卡绑定：患者能通过公众号绑定电子就诊卡，病人实名制身份绑定，保障病人信息安全，控制信息随意变更，避免“黄牛”行为。

预约挂号：患者能通过手机进行普通门诊号及专家号的预约或实时挂号，节省排队挂号时间。

医院导航：患者可以参考医院导航，了解各科室具体接诊病症以及具体位置，查询科室医生擅长哪些病症的治疗。 

排班查询：方便患者查询医院专家、科室、普通门诊的详细排班信息，合理安排就诊时间。

排队签到：可通过手机获取患者位置，来院后200米范围内可在手机上进行签到，可查看自己当排队号、前面还有多少人等待就诊、医生信息、就诊科室及就诊时段。

检查检验结果查询：患者随时随地查询检查检验结果。

支付及费用查询：患者可通过多种方式支付医疗费用，查询费用记录。

诊后评价：患者就诊结束后可进行满意度评价。

住院服务：住院充值、查询、退费、检查报告。

病案到家：身份认证、病案查询、费用结算、病案邮寄。

2、线下就诊排队叫号

分诊叫号让患者有序就医，提供门诊分诊，以及检验、检查、取药、输液、治疗等排队叫号服务，实现患者就医状态可视化；患者签到-护士分诊-医生呼叫-候诊大屏及诊室屏显示。